Come posso richiedere la chiusura di un caso?

Per informare/richiedere la chiusura di un caso si può procedere in 2 modi:

• Dalla vostra dashboard : cliccando sull'icona "Terminare".
• Dal caso direttamente cliccando sul pulsante "Terminare".

In entrambi i casi, apparirà la maschera di input che vi permetterà di compilare i dati relativi all'estensione, di indicare qualsiasi osservazione utile e anche di caricare qualsiasi documento utile.

--> I nostri team analizzano e chiudono il caso. Apparirà quindi nella tua dashboard sotto "Casi archiviati".